커넥션센스 개인정보처리방침

1총칙

커넥션센스는 명함을 기반으로 인맥을 관리하고, 오랜만에 연락하는 상대와 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있도록 돕는 서비스입니다. 회사는 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 다음 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
• 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우 제외).
• AI 대화 브리핑처럼 이용자가 실행하는 외부 전송 기능은 전송 항목을 화면에 먼저 보여주고 이용자가 동의한 경우에만 동작합니다. 서비스 제공·계정 보호를 위해 회사 서버와 주고받는 정보(로그인 처리, 명함 데이터 동기화, 기기 구분값 등)는 이 방침의 2번·6번에 적어 미리 알려드립니다.
• 이용자는 언제든지 앱 안에서 앱 또는 웹에서 본인 정보를 열람·수정·삭제할 수 있습니다.

2처리하는 개인정보 항목과 처리 근거

2-1. 이용자의 동의 없이 처리하는 개인정보 (계약의 이행·정당한 이익)

아래 항목은 이용자와 체결한 서비스 이용계약을 이행하기 위해 필요한 정보로, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 별도의 동의 없이 처리합니다.

명함 정보와 원본 사진을 서버에 저장하는 이유 — 이용자가 등록한 명함 정보와, 촬영하거나 앨범에서 선택한 명함 원본 사진은 이용자의 기기에 저장되며, 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치했을 때 그동안 모은 인맥 정보를 잃지 않도록 회사 서버(Cloud Firestore·Cloud SQL·Cloud Storage, 서울 리전)에도 암호화하여 저장합니다. 기기에만 두면 휴대전화를 바꾸거나 잃어버렸을 때 복구할 방법이 없기 때문입니다. 사진은 아래 목적으로만 이용합니다.

• 인맥 정보의 저장·조회·관리 — 등록한 명함을 앱에서 다시 볼 수 있도록 합니다.
• 기기 변경·앱 재설치 시 복원 — 새 기기에서 사진까지 그대로 되살립니다. 사진은 앱에서 그 명함을 저장한 시점에 서버로 올라갑니다. 따라서 서버 저장 기능이 켜지기 전에 등록한 명함의 사진은, 앱에서 그 명함을 한 번 더 저장하기 전까지는 서버에 없습니다.
• 이용자 본인이 등록한 명함 정보의 확인·보정 — 자동 인식 결과가 실제 명함과 다를 때 그 이용자의 명함을 원본과 대조해 바로잡는 데 이용합니다.
• 이용자가 신고한 명함의 인식 오류 확인 — 이용자가 특정 명함의 인식 오류를 직접 신고하신 경우, 그 신고를 해결하기 위해 회사의 지정 담당자가 그 명함 한 장을 열람하고(사진은 흐리게, 전화번호·이메일은 가린 상태로 보는 것이 기본입니다), 그 결과로 명함 인식 규칙을 보완합니다. 처리가 끝나면 즉시, 늦어도 신고일부터 30일 뒤에는 열람할 수 없게 됩니다(2-1의 「이용자가 명함 인식 오류를 신고할 때」 행 참조).
• 명함 사진에서 글자를 읽어 내어 입력란을 채우기 — 웹에서 명함 사진을 올려 등록하시는 경우, 사진을 회사 서버를 거쳐 글자 인식에 이용합니다. 앱에서 촬영해 등록하실 때는 인식이 기기 안에서 이루어지므로 사진이 서버로 전송되지 않습니다. 웹에서는 인식을 요청하시는 시점에 사진이 서버로 전송되므로, 등록을 완료하지 않으셔도 전송은 이미 이루어진 상태일 수 있습니다. 웹에서 올린 사진의 국외 이전은 7. 개인정보의 국외 이전을 참고해 주십시오.

위 다섯 가지는 모두 그 이용자 본인에게 서비스를 제공하기 위한 것이므로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 및 제6호(정당한 이익)에 따라 처리합니다. 명함에 적힌 정보는 그 명함을 건넨 분이 본래 업무상 연락을 위해 교부한 정보이고, 회사는 이를 그 이용자의 인맥 관리 목적에 한정해 처리하며 다른 이용자에게 제공하거나 공유하지 않습니다(12번 참조).

회사는 이용자의 명함 사진을 이 다섯 가지 외의 목적으로 이용하지 않습니다. 여러 이용자의 사진을 모아 회사의 인식 기능을 학습·개선하는 데 이용하지 않으며, 광고·마케팅·통계 목적으로도 이용하지 않습니다. 향후 그러한 이용이 필요해지면 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 다만 이용자가 특정 명함의 인식 오류를 직접 신고한 경우, 그 신고를 해결하기 위해 회사의 지정 담당자가 해당 명함 한 장을 열람하고 그 결과로 인식 규칙을 보완할 수 있습니다(위 다섯째). 이때 사진과 글자를 별도로 모아 두거나 학습 자료로 쓰지 않습니다.

2-2. 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보

아래 항목은 이용자가 해당 기능을 사용하기로 선택하고 동의한 경우에만 처리하며, 동의하지 않아도 명함 관리 등 서비스의 기본 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

Gmail(메일) 연동은 현재 버전에서 제공하지 않습니다. 회사는 이용자의 메일 계정에 접근하지 않으며, 메일의 제목·본문·미리보기를 수집하거나 저장하지 않습니다. 소통 기록은 이용자가 직접 작성하거나 붙여넣은 내용과 이용자가 「소통 기록에 남기기」를 눌러 남긴 전화·문자 기록(2-4 참조)만 저장됩니다. 향후 이 기능을 도입하는 경우 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

2-3. 민감정보 및 고유식별정보

명함에 인물 사진이 인쇄되어 있는 경우가 있습니다. 회사는 명함 사진에서 얼굴을 인식하거나 얼굴의 특징을 추출·생성하지 않으며, 이미지를 있는 그대로 암호화해 보관할 뿐입니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(생체인식정보)를 처리하지 않습니다. 향후 얼굴을 인식하는 기능을 도입하는 경우 시행 전에 이 방침을 개정해 고지하고 별도의 동의를 받습니다.

2-4. 자동으로 수집되는 정보

회사는 광고 식별자를 수집하지 않으며, 이용자를 추적하거나 이용 행태를 분석하기 위한 접속 로그를 수집하지 않습니다. 다만 앱·웹 서비스와 링크 페이지가 회사 서버에 요청할 때마다 회사 서버(Google Cloud)는 서버 장애 대응과 보안(부정 접근·과다 요청 차단)을 위해 접속 IP 주소, 요청한 주소, 요청 시각, 처리 결과(응답 코드), 브라우저·앱 정보를 서버 요청 기록으로 남깁니다. 이 기록에는 명함 정보나 이용자가 입력한 내용 등 요청의 내용은 담기지 않으며, 회사 서버(Google Cloud, 서울 리전)에 보관되어 기록된 때부터 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 회사는 이 기록을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 따라 위 목적으로만 이용합니다.

또한 AI 기능(AI 대화 브리핑, 웹에서 올린 명함 사진의 글자 인식)의 이용 한도 관리·부정 이용 방지·비용 관리와 오류 대응을 위해, AI 기능을 호출한 계정 식별자(회원 식별자·로그인 이메일), 처리 종류(어느 AI 기능을 호출했는지), 호출 시각, 성공 여부와 오류 유형, 사용된 토큰량, 처리에 걸린 시간, 요청이 정식 앱·웹 서비스에서 왔는지 확인한 결과 등 운영 로그를 기록합니다. 이 운영 로그에는 명함(제3자)의 개인정보, 명함 사진과 그 인식 결과, 어느 명함인지를 가리키는 식별자, 이용자가 입력한 대화 내용과 AI가 만든 결과는 포함되지 않으며, 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다. 회사는 이 기록을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)·제6호(정당한 이익)에 따라 위 목적으로만 이용합니다. 또한 로그인 처리 과정에서 인증 수탁사(Google LLC)가 인증 시각·접속 IP 등 인증에 필요한 최소한의 기록을 처리합니다(6번, 7번 항목 참조).

다만 이용자용 웹 서비스에서는 방문 현황을 파악하기 위해 웹 분석 도구(Google 애널리틱스 4)를 사용하며, 이용자가 방문 통계 동의 화면에서 동의하신 경우에 한해 방문 일시, 열람한 화면 주소, 직전에 방문한 사이트 주소, 브라우저·기기 정보, IP 주소(접속 지역 추정에 이용하며 저장 전 마지막 자리를 지웁니다), 브라우저에 저장되는 구분값(쿠키)이 수집됩니다. 명함(제3자)의 개인정보와 이용자가 입력한 내용은 이 도구로 전송되지 않으며, 맞춤형 광고 목적으로는 이용하지 않습니다. 동의·거부·철회 방법은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부, 국외 이전 근거는 7. 개인정보의 국외 이전을 참고해 주십시오.

다만 커넥션센스 앱(iOS·Android)에서도 앱 이용 현황을 파악하기 위해 이용 통계 도구(Google 애널리틱스 4)를 사용하며, 이용자가 앱의 「앱 이용 통계」 동의 화면에서 이용 통계 수집과 국외 이전에 모두 동의하신 경우에 한해 이용 일시, 열람한 앱 화면의 이름, 앱 버전·기기 모델·운영체제 버전·언어 설정, IP 주소(접속 지역 추정에 이용합니다), 앱 설치본마다 이 도구가 따로 만드는 통계용 구분값(앱 인스턴스 ID)이 수집됩니다. 동의하지 않으시거나 동의 화면에 답하지 않으신 경우 앱은 이 도구의 수집을 꺼 둔 채로 동작하며 아무것도 전송하지 않습니다. 명함(제3자)의 개인정보와 이용자가 입력한 내용은 이 도구로 전송되지 않으며, 회원 식별자·이메일 등 회원을 알아볼 수 있는 값도 이 도구에 보내지 않습니다. 맞춤형 광고 목적으로는 이용하지 않습니다. 앱 이용 통계에 대한 동의는 웹 서비스의 방문 통계 동의와 따로 받습니다. 동의·거부·철회 방법은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부, 국외 이전 근거는 7. 개인정보의 국외 이전을 참고해 주십시오.

또한 회사는 명함 인식(문자 추출·항목 분류) 품질을 개선하기 위한 형태 통계를 수집합니다. 구체적으로 "각 항목(이름·회사·전화·주소 등)이 자동으로 채워졌는지 여부, 어떤 방식으로 분류되었는지, 이용자가 자동 인식 결과를 수정하였는지"와 같은 수치(카운트)만을 기록하며, 명함의 원문(이름·전화번호·이메일·주소 등)이나 명함 이미지는 포함하지 않습니다. 이는 형태 통계에 포함되지 않는다는 뜻입니다. 스캔한 명함에서 인식한 글자 원문을 해당 명함의 재처리(재파싱)를 위해 별도로 보관하는 처리는 2-1의 「명함에서 인식한 글자 원문」 항목에 적었습니다. 형태 통계는 명함 인식 정확도 향상 목적으로만 이용하고, 회원 탈퇴 시 함께 파기됩니다(서비스 이용약관 제9조의2 참조). 이용자가 직접 신고하신 명함 인식 오류(2-1)는 이 형태 통계와 별개입니다.

또한 회사는 AI 대화 브리핑의 품질을 확인·개선하기 위해 브리핑 반응 기록(대화 포인트를 보낸 방법, 이용자가 남긴 반응, 보내거나 반응한 대화 포인트의 순서·종류와 기록 시각 등)을 남깁니다. 이 기록은 AI 대화 브리핑 화면에서 일어난 위 동작에 한정되며, 다른 화면의 이용 내역을 모으거나 광고에 쓰지 않습니다. 대화 포인트의 문장과 명함(제3자)의 정보, 명함 식별자는 저장하지 않으므로 이 기록만으로는 어느 명함에 대한 브리핑인지 직접 확인할 수 없습니다. 다만 대화 방향의 이름이 그 명함에 관심사나 소통 기록이 있었는지를 간접적으로 드러낼 수 있습니다(2-1). 위의 명함 인식 형태 통계와는 별개의 기록이며, 항목·보유 기간·처리 근거는 2-1의 「브리핑 반응 기록」 행에 적었습니다.

기기 구분값은 회원가입·로그인 과정에서 앱이 휴대폰 운영체제로부터 읽어 회사 서버로 보냅니다. iOS 에서는 「공급업체 식별자(identifierForVendor)」, Android 에서는 「Settings.Secure.ANDROID_ID」이며, 휴대폰 운영체제가 앱별로 만들어 주는 값으로 이름·전화번호 등 이용자가 입력한 내용은 담고 있지 않습니다. 회사는 이 값을 ① 같은 기기에서 계정을 지웠다가 다시 만드는 방법으로 무료 혜택을 거듭 받는 것을 막고, ② 한 기기에서 짧은 기간에 여러 계정이 만들어진 경우 회사의 지정 담당자가 확인하도록 표시하기 위해서만 이용하며(3. 개인정보의 이용 목적의 「부정 이용 방지」), 광고·맞춤형 추천·이용 행태 분석에는 이용하지 않습니다. ②의 표시만으로 이용을 제한하지 않습니다. 서버는 받은 값을 일방향으로 변환(해시)한 뒤 판정에만 사용하고, 변환하기 전의 값을 따로 저장하거나 기록으로 남기지 않습니다. 변환한 값은 그 기기로 받은 무료 체험·초대 보너스 횟수, 그 기기를 쓴 회원 식별자, 처음·마지막으로 확인한 시각과 함께 회사 서버(Google Cloud 서울 리전 — Cloud Firestore 또는 Cloud SQL)에 기록하며, 마지막으로 확인한 때부터 30일이 지나면 파기합니다. 계정을 지웠다가 다시 만들어 무료 혜택을 거듭 받는 것을 막는 것이 목적이므로, 이 기록은 회원 탈퇴와 관계없이 위 기간 동안 남습니다. ②를 위해서는 위 기록과 따로, 변환한 값과 회원 식별자, 그 회원을 그 기기에서 처음 확인한 시각을 기록하며, 이 기록은 처음 확인한 때부터 30일이 지나면 파기하고, 그 전이라도 담당자가 「문제 없음」으로 확인하거나 회원 탈퇴 시 파기합니다. 이 값은 이용자가 직접 입력하는 값이 아니어서 자동으로 수집되는 정보에 해당합니다. 거부 방법은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 적었습니다.

앱 이용 통계 도구(Google 애널리틱스 4)는 위 기기 구분값(identifierForVendor·ANDROID_ID)을 쓰지 않으며, 광고 식별자도 수집하지 않도록 설정해 두었습니다. 이 도구는 앱 설치본마다 따로 만드는 통계용 구분값(앱 인스턴스 ID)만 쓰며, 이 값은 위 기기 구분값과 별개의 값입니다. 따라서 기기 구분값은 이용 통계 도구를 쓰더라도 위에 적은 부정 이용 방지 목적으로만 이용됩니다.

이와 별도로, 여러 기기에서 같은 계정을 쓸 때 어느 기기에서 일어난 변경인지 구분하기 위해 앱이 설치될 때 임의로 만든 구분값을 명함 데이터 동기화 요청에 함께 보냅니다. 휴대폰이나 이용자를 가리키는 값이 아니라 앱이 스스로 만들어 기기에 보관하는 무작위 값이며, 앱을 지우면 함께 사라집니다. 웹 서비스도 같은 목적으로 브라우저마다 임의로 만든 구분값을 브라우저 저장소에 두고 동기화 요청에 함께 보내며, 이 값은 웹 서비스에서 로그아웃하실 때(자동 로그아웃 포함) 함께 지워집니다(14번). 웹 서비스에서 서비스 알림을 켜시면, 이 값과 별도로 알림을 받을 브라우저를 구분하는 값을 하나 더 만들어 둡니다(2-7).

알림 토큰은 ① 앱 또는 웹 서비스의 설정에서 「서비스 알림」을 켜신 경우(2-7), 또는 ② 앱 알림으로 광고성 정보를 받는 데 동의하신 경우에만 수집합니다. 휴대폰 운영체제나 브라우저가 앱 설치본·브라우저마다 만들어 주는 값으로, 어느 기기·브라우저에 알림을 보낼지 가리키는 주소에 해당합니다. 이용자가 직접 입력하는 값이 아니어서 자동으로 수집되는 정보에 해당하며, 둘 다 아닌 경우에는 수집하지 않습니다. 앱과 웹 서비스는 「서비스 알림」을 켜시기 전에는 이 값을 만들거나 보내지 않습니다. 거부 방법은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 적었습니다.

2-5. 이 기기 안에서 만드는 알림(재연락 알림·내 생일 알림)

커넥션센스 앱(iOS·Android)에는 이용자가 직접 켠 경우에만 동작하는 기기 알림이 두 가지 있습니다. 이 알림은 광고성 정보가 아니며, 아래 8번에 적은 「광고성 정보 수신」 동의나 기기 알림 토큰과는 관계가 없습니다. 광고성 정보 수신에 동의하지 않으셔도 이 알림을 켜실 수 있고, 광고성 정보 수신을 철회하셔도 이 알림은 꺼지지 않습니다. 이 알림은 회사 서버에서 보내는 서비스 알림(2-7)과도 별개입니다.

• 재연락 알림 — 앱 안 「오늘 연락하면 좋은 분」과 같은 기준으로, 연락하면 좋은 분이 있는 날 하루 한 번 오전 10시쯤 「오늘 연락하면 좋은 분이 N명 있어요」라고 알려 드립니다. 이용자가 다시 연락하기로 정해 둔 시점이 된 분이나 넘김 처리한 기간이 끝난 분이 있는 날에는 「다시 연락하기로 한 분이 있어요」라고 알려 드립니다. 이를 위해 이 기기에 저장된 명함 정보와 재연락 관리 기록(2-1)을 이 기기 안에서 계산합니다.
• 내 생일 알림 — 이 기기의 앱에 저장된 내 명함의 생일(월·일)에 맞춰 생일 오전 9시쯤 축하 알림을 한 번 드립니다.
• 알림에 나오는 내용 — 앱 이름(「커넥션센스」)과 정해진 문구, 재연락 알림의 경우 사람 수뿐입니다. 명함에 적힌 이름·회사·연락처·메모 등 명함 내용은 알림에 나오지 않습니다. 다만 알림은 휴대폰의 잠금 화면과 알림창에 표시될 수 있으므로, 휴대폰을 보는 다른 사람에게 사람 수가 보일 수 있습니다. 잠금 화면에 알림 내용을 표시할지는 휴대폰 설정에서 정하실 수 있습니다.
• 처리 방식 — 알림은 이 기기가 스스로 예약해 띄우며, 이를 위해 회사 서버나 외부 사업자에게 정보를 보내지 않습니다. 따라서 이 알림과 관련해 회사가 새로 수집하는 정보는 없고, 6번의 위탁이나 7번의 국외 이전도 생기지 않습니다. 이 알림을 위해 위치 정보를 쓰지 않으며 백그라운드 위치 권한도 요청하지 않습니다. 앞으로 14일치 알림을 이 기기에 미리 예약해 두고, 앱을 여실 때와 명함·내 명함이 바뀔 때 다시 계산합니다. 그래서 앱을 열지 않는 동안 웹 서비스 등에서 바뀐 내용은 다음에 앱을 여실 때까지 알림에 반영되지 않을 수 있으며, 운영체제 사정에 따라 알림이 정한 시각보다 늦게 표시될 수 있습니다.
• 이 기기에 남는 것 — 알림 켜짐 여부, 마지막으로 켜거나 끈 시각, 안내 문구의 판(버전)과 예약된 알림입니다. 모두 이 기기에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다. 다만 알림이 쓰는 생일 자체는 2-1에 적은 대로 내 명함과 함께 암호화되어 회사 서버에 저장되어 있습니다.
• 켜는 절차 — 기본값은 꺼짐입니다. 앱의 설정 탭 → 위치 및 알림 → 「재연락 알림」 또는 「내 생일 알림」을 켜시면 무엇을 언제 알려 드리는지 먼저 안내하고, 안내에서 「켜기」를 누르신 경우에만 휴대폰 운영체제의 알림 권한 요청 화면으로 이어집니다. 앱을 처음 실행할 때 알림 권한을 미리 요청하지 않습니다.
• 끄는 방법 — 같은 자리(설정 탭 → 위치 및 알림)의 스위치를 끄시면 즉시 꺼지고, 남은 예약이 취소됩니다. 휴대폰의 운영체제 설정에서 이 앱의 알림을 끄셔도 알림이 표시되지 않습니다.
• 로그아웃·계정 변경·탈퇴하실 때 — 로그아웃하시면 이 기기의 알림 예약을 모두 취소하며, 같은 계정으로 다시 로그인하시면 켜 두신 설정에 따라 그 계정의 명함으로 다시 예약합니다. 같은 기기에서 다른 계정으로 로그인하시면 앞 계정의 예약을 지우고 알림 설정도 꺼짐으로 되돌립니다. 새 계정에서 알림을 받으시려면 위 안내를 거쳐 직접 켜셔야 합니다. 앱에서 회원 탈퇴를 하시면 이 기기의 예약과 알림 설정을 모두 지웁니다. 앱을 삭제하시면 운영체제가 예약을 함께 지웁니다.
• 웹 서비스 — 웹 서비스에서는 이 알림을 제공하지 않습니다. 웹 서비스에서 회원 탈퇴를 하신 경우 앱은 이를 바로 알 수 없으며, 다음에 앱을 여셔서 로그인이 풀린 것이 확인될 때 로그아웃과 같이 예약을 모두 취소합니다. 그 전까지는 이미 예약된 알림이 표시될 수 있으므로, 이를 원하지 않으시면 휴대폰 설정에서 이 앱의 알림을 끄시거나 앱을 삭제해 주십시오.
• 처리 근거 — 이 알림을 위해 새로 수집하는 정보는 없으며, 이용자가 직접 켠 기능을 제공하기 위해 이미 앱에 저장된 정보(명함 정보·재연락 관리 기록·내 명함의 생일)를 이 기기 안에서 이용합니다. 따라서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)에 따라 처리하며, 2-2의 동의 항목에 해당하지 않습니다. 스위치와 안내는 이용자가 이 기능을 쓸지 고르는 절차이고, 언제든 끄실 수 있습니다.

2-6. 내 명함 링크 공유

이용자는 내 명함을 링크로 보낼 수 있습니다. 링크를 받은 분은 앱을 설치하거나 로그인하지 않고도 링크를 열어 이용자의 명함을 보고 연락처에 저장할 수 있습니다. 이 처리는 이용자가 링크를 만들 때에만 일어나며, 링크를 만들지 않으면 아래의 어떤 처리도 일어나지 않습니다.

• 링크로 보여 주는 정보 — 이용자가 링크를 만들 때 직접 고른 내 명함 칸만 보여 줍니다. 이름은 반드시 포함되고, 회사·부서·직함·전화번호·사무실 전화·팩스·이메일·웹사이트·주소는 이용자가 고를 수 있습니다. 생일·사진·메모와 이용자가 등록한 다른 분의 명함은 링크로 보여 주지 않습니다. 링크를 만든 뒤 내 명함에 새로 채운 칸은 그 링크에 저절로 더해지지 않습니다. 링크는 이용자 본인의 내 명함으로만 만들 수 있습니다.
• 누가 볼 수 있나 — 링크 주소를 가진 분은 누구나 로그인 없이 볼 수 있습니다. 링크를 받은 분이 다른 분에게 다시 전달하면 그분도 볼 수 있으며, 회사는 이를 막을 수 없습니다. 회사는 링크 페이지가 검색엔진에 실리지 않도록 요청하는 표시를 해 둡니다.
• 열리는 기간 — 링크는 만든 때부터 48시간 동안만 열리고, 그 뒤에는 자동으로 꺼져 열리지 않습니다. 기간을 늘릴 수 없으며, 더 필요하시면 새 링크를 만들어 보내셔야 합니다. 48시간이 지나기 전에도 이용자가 언제든 링크를 끌 수 있고, 끄면 즉시 열리지 않습니다.
• 회사 서버에 두는 것 — 링크 페이지는 회사 서버(Google Cloud, 서울 리전)가 만들어 보여 주므로, 이용자가 고른 칸의 사본을 암호화하지 않은 상태로 회사 서버(Cloud SQL)에 두고, 채팅 미리보기에 쓰는 이미지(이름·회사·직함만 담김)를 회사 서버(Cloud Storage)에 둡니다. 이 사본과 이미지는 링크가 꺼지면(48시간이 지나거나 이용자가 끈 때) 지체 없이, 통상 1시간 안에 지웁니다. 링크가 꺼진 뒤 30일 동안은 링크 구분값·링크 이름·열람 횟수·만든 시각과 꺼진 시각만 남겨, 이용자가 지난 링크를 확인하고 링크를 연 분에게 「꺼진 링크」임을 정확히 안내하는 데 쓰며, 이 기록에는 명함 칸의 내용이 들어 있지 않습니다. 링크로 보여 주는 사본 말고, 내 명함과 이용자가 등록한 명함 정보는 종전과 같이 암호화하여 보관합니다(15번).
• 채팅 미리보기 사본 — 회사가 지울 수 없습니다 — 카카오톡·메시지 등 메신저에 링크를 붙여 보내면, 그 메신저가 링크 페이지에서 미리보기(이름·회사·직함과 미리보기 이미지)를 가져가 대화창에 보여 줍니다. 이 미리보기는 메신저 사업자가 자기 정책에 따라 보관하며, 링크가 꺼진 뒤에도 남을 수 있고 회사가 지울 수 없습니다. 그래서 미리보기에는 전화번호·이메일·주소를 넣지 않고, 이용자가 고른 칸 가운데 이름·회사·직함만 넣습니다.
• 받은 분이 저장한 정보 — 받은 분이 「연락처에 저장」으로 자기 기기의 연락처에 저장한 정보는 그분의 기기에 있으며, 링크가 꺼지거나 이용자가 회원 탈퇴를 하셔도 회사가 지울 수 없습니다. 받은 분이 커넥션센스 앱의 「명함 지갑에 등록」으로 등록한 명함은 그분이 등록한 명함(인맥) 정보가 되어 다른 명함과 같은 방식으로 그분의 계정에 암호화하여 보관되며(2-1), 링크가 꺼지거나 이용자가 회원 탈퇴를 하셔도 함께 지워지지 않습니다. 이 경우 이용자는 12번에 따라 자신의 정보에 대한 확인이나 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 받은 분이 어느 링크로 명함을 등록했는지를 링크를 만든 이용자에게 알리지 않습니다.
• 링크를 연 분의 정보 — 회사는 링크를 누가 열었는지 알아내지 않습니다. 이용자에게는 대략의 열람 횟수와 마지막으로 열린 날짜만 보여 드리며, 메신저가 미리보기를 만들려고 읽어 간 것은 세지 않습니다. 다만 링크 페이지를 열면 회사 서버가 장애 대응과 보안(부정 접근·과다 요청 차단)을 위해 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 요청한 주소(링크 구분값 포함), 요청 시각을 서버 기록으로 남기며(2-4의 서버 요청 기록), 이 기록은 회사 서버(Google Cloud, 서울 리전)에 보관되어 30일 뒤 자동으로 지워집니다. 회사는 이 기록을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제6호(정당한 이익)에 따라 이 목적으로만 이용하고, 링크를 만든 이용자에게 보여 주지 않습니다. 링크 페이지는 쿠키·브라우저 저장소·방문 통계 도구를 쓰지 않으며, 페이지 아래에 이 방침으로 가는 연결을 둡니다.
• 지도 버튼 — 이용자가 주소를 보여 주기로 고른 경우, 받은 분이 링크 페이지의 지도 버튼을 누르면 그 주소가 받은 분이 고른 지도 서비스로 전달됩니다. 받은 분의 선택에 따른 것이며, 회사가 지도 사업자에게 보내는 것이 아닙니다.
• 다른 분의 정보를 넣지 마십시오 — 링크는 이용자 본인을 소개하기 위한 것입니다. 다른 분인 것처럼 꾸미거나 권한 없이 다른 분의 정보를 넣어 링크를 만들 수 없습니다(이용약관 제8조의2). 링크 페이지의 「이 명함 신고하기」나 18번의 연락처로 권리 침해를 알려 주시면, 회사는 확인 후 지체 없이 그 링크를 끄는 등 필요한 조치를 하고 결과를 알려 드립니다(12번).
• 회원 탈퇴 시 — 열려 있는 링크, 남아 있는 링크 기록, 미리보기 이미지를 모두 지웁니다. 위에 적은 채팅 미리보기 사본과 받은 분이 연락처에 저장한 정보는 회사가 지울 수 없고, 받은 분이 커넥션센스 명함 지갑에 등록한 명함은 함께 지워지지 않습니다(2-6).
• 처리 근거 — 링크를 만들어 보내는 것은 이용자가 직접 고른 자기 명함 정보를 이용자가 링크를 보낸 분에게 보여 달라는 요청이므로, 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)에 따라 처리합니다. 회사는 링크로 보여 주는 정보를 광고·통계·다른 이용자 추천 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

2-7. 서비스 알림(앱 알림·웹 브라우저 알림)

커넥션센스 앱(iOS·Android)과 웹 서비스는 이용자가 직접 켠 경우에만 회사 서버에서 서비스 알림을 보내 드립니다. 지금 보내 드리는 서비스 알림은 1:1 문의에 회사의 답변이 등록되었을 때의 「문의에 답변이 도착했어요」 한 가지입니다. 이 알림은 광고성 정보가 아니며 광고를 싣지 않습니다.

• 알림에 나오는 내용 — 서비스 이름(「커넥션센스」)과 정해진 문구뿐입니다. 문의 제목·내용, 답변 내용, 이름 등은 알림에 싣지 않으며, 알림을 누르시면 앱 또는 웹 서비스의 1:1 문의 화면이 열립니다. 다만 알림은 휴대폰의 잠금 화면이나 컴퓨터의 알림 창에 표시될 수 있으므로, 화면을 보는 다른 사람에게 정해진 문구가 보일 수 있습니다.
• 켜는 절차 — 기본값은 꺼짐입니다. 앱의 설정 탭 → 위치 및 알림 → 「서비스 알림」, 웹 서비스의 설정 → 알림 → 「서비스 알림」을 켜시거나, 1:1 문의를 보내신 직후 「답변이 오면 알려 드릴까요?」에서 「알림 받기」를 누르시면, 알림이 국외의 전달 사업자를 거친다는 점을 먼저 안내하고, 안내에서 「켜기」를 누르신 경우에만 휴대폰 운영체제나 브라우저의 알림 권한 요청으로 이어집니다. 권한을 허용하신 뒤에야 알림 토큰을 만들어 회사 서버에 등록합니다. 앱을 처음 실행하거나 로그인·가입할 때 알림 권한을 미리 요청하지 않습니다. 스위치는 그 기기(웹 서비스는 그 브라우저)에만 적용되며, 같은 계정을 쓰는 다른 기기·브라우저에는 따로 켜셔야 합니다.
• 알림이 전달되는 경로 — 회사 서버는 알림을 Google LLC의 알림 전달 서비스(Firebase Cloud Messaging)로 보내고, 이 서비스가 iOS 기기로는 Apple Inc.의 알림 전달 서비스(Apple Push Notification service)를 거쳐, 웹 서비스에서는 이용하시는 브라우저가 정한 푸시 서비스(예: Chrome은 Google, Firefox는 Mozilla, Safari는 Apple, Microsoft Edge는 Microsoft)를 거쳐 전달합니다. 이 과정의 국외 이전은 7번에 적었습니다.
• 회사 서버에 남는 것 — 알림 토큰(암호화하여 보관), 앱 설치본·브라우저의 구분값, 기기 종류, 앱 버전, 등록·확인 시각과, 알림을 보낸 기록(종류·계기가 된 답변의 구분값·보낸 기기 수와 성공 여부·발송 결과·시각, 90일)입니다. 알림 문구와 문의 내용은 남기지 않습니다(2-1, 4번).
• 끄는 방법 — 켜신 자리의 「서비스 알림」 스위치를 끄시면 그 기기·브라우저의 알림 토큰을 회사 서버와 기기에서 지웁니다. 휴대폰 운영체제나 브라우저 설정에서 이 앱·사이트의 알림 권한을 끄셔도 알림이 표시되지 않습니다. 끄시더라도 답변은 앱과 웹 서비스의 1:1 문의 화면에서 그대로 확인하실 수 있습니다.
• 로그아웃·계정 변경·탈퇴하실 때 — 앱에서 로그아웃하시면 그 기기의 알림 토큰을 지우며, 같은 기기에서 다른 계정으로 로그인하시면 앞 계정의 알림 토큰을 지우고 새 계정에서는 「꺼짐」으로 시작합니다. 웹 서비스에서의 로그아웃은 바로 아래 항목과 같습니다. 회원 탈퇴 시 모든 기기·브라우저의 알림 토큰과 발송 기록을 파기합니다. 앱을 삭제하시면 더 이상 알림을 받을 수 없게 되며, 회사 서버에 남은 등록 정보는 다음 알림을 보낼 때 또는 60일이 지나면 회사가 지웁니다.
• 웹 서비스에서 로그아웃될 때 — 직접 로그아웃하시거나, 다른 브라우저에서 같은 계정으로 로그인하셔서 이 브라우저의 로그인이 끝나는 경우에는 이 브라우저의 서비스 알림을 끄고 알림 토큰을 회사 서버와 브라우저에서 지웁니다. 다만 30분 동안 조작이 없거나 로그인하신 뒤 12시간이 지나 자동으로 로그아웃되는 경우에는, 서비스 알림을 켜 두신 브라우저에 한해 알림 토큰과 알림을 받는 데 필요한 브라우저 저장 정보(알림 수신 프로그램, 알림 전달 사업자의 도구가 보관하는 알림 토큰·설치 구분값, 서비스 알림용 브라우저 구분값과 켜짐 여부)를 지우지 않고 남겨, 로그인하지 않은 동안에도 답변 도착 알림을 받으실 수 있게 합니다. 알림을 누르시면 웹 서비스가 열리며, 로그인하지 않은 상태에서는 로그인 화면부터 보입니다. 공용 컴퓨터에서는 서비스 알림을 켜지 마시고, 켜셨다면 자리를 뜨시기 전에 직접 로그아웃하시거나 스위치를 꺼 주십시오. 그 밖의 브라우저 저장 정보는 종전과 같이 지웁니다(14번). 이렇게 알림이 남아 있는 브라우저에서 다른 계정으로 로그인하시면 앞 계정의 알림 토큰을 브라우저에서 지워 앞 계정의 알림이 더 이상 오지 않게 하며, 회사 서버에 남은 앞 계정의 등록 정보는 다음 알림을 보낼 때 또는 60일이 지나면 지웁니다.
• 광고와의 관계 — 서비스 알림은 광고성 정보 수신 동의(2-2)와 따로 켜고 끕니다. 광고성 정보 수신에 동의하지 않으셔도 서비스 알림을 켜실 수 있고, 서비스 알림을 켜셔도 광고를 받지 않습니다. 웹 서비스의 브라우저 알림으로는 광고성 정보를 보내지 않습니다. 앱 알림으로 광고성 정보를 받으시는 것은 2-2의 수신 동의를 하신 경우에 한합니다.
• 처리 근거 — 이용자가 직접 켜신 알림 기능을 제공하기 위한 것이므로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)에 따라 처리하며, 발송 기록은 같은 호와 제6호(정당한 이익)에 따릅니다. 스위치와 안내는 이용자가 이 기능을 쓸지 고르는 절차이고, 언제든 끄실 수 있습니다.

3개인정보의 이용 목적

1. 회원 식별, 로그인 유지 및 부정 이용 방지(같은 기기에서 계정을 다시 만들어 무료 혜택을 거듭 받는 것을 막는 것과, 회원 탈퇴 후 7일 동안 같은 로그인 계정으로 다시 가입하는 것을 제한하고 탈퇴와 재가입을 되풀이해 가입 무료 혜택을 거듭 받는 것을 막는 것, 짧은 시간 안에 같은 번호 묶음이나 같은 기기로 여러 계정이 만들어진 경우 회사의 지정 담당자가 확인하도록 표시하는 것(표시만으로 이용을 제한하지 않습니다)을 포함합니다. 또한 웹 서비스에서는 같은 계정으로 다른 브라우저에서 새로 로그인하시면 먼저 로그인한 브라우저의 로그인을 끝내며, 본인이 하지 않은 로그인 등 이용자 문의를 확인·대응하는 데 로그인 기록을 이용합니다)
2. 명함·인맥 정보의 저장, 조회, 관리 서비스 제공
3. 기기 변경 또는 앱 재설치 시 데이터 백업 및 복원
4. 주변 인맥 거리 계산 기능 제공(이용자가 위치 이용에 동의한 경우)
5. AI 대화 브리핑 기능 제공(이용자가 매 요청마다 동의한 경우)
6. AI 기능의 이용 한도 관리 및 남용 방지
7. 주소를 좌표로 변환하는 주소 조회 서비스의 이용 한도 관리 및 남용 방지
8. 광고성 정보 전송 — 새 기능 소식, 이벤트·할인 안내 등 회사 서비스에 관한 광고성 정보를 수신에 동의하신 이용자에게 동의하신 매체(이메일 · 앱 알림)로 보내기 위해 처리합니다. 동의하지 않으셔도 서비스 이용에 아무런 제한이 없습니다. 광고성 정보는 가입 회원에게만 보내며, 이용자가 등록한 명함에 적힌 상대방의 이메일 주소로는 어떤 경우에도 보내지 않습니다.
9. 이용자가 등록한 명함 정보의 확인·보정(명함 원본 사진과 대조)
10. 이용자가 신고한 명함 인식 오류의 확인·해결(신고한 명함 한 장에 한합니다. 2-1 참조)
11. 충전(유료 결제) 처리, 이용 내역 확인 및 문의·분쟁 대응
12. 회원 관리 — 회원 계정의 확인(가입일·로그인 방식·휴대전화번호 확인 여부, 확인 필요 표시의 이유와 시각),이용권 잔액·결제 내역의 확인, 탈퇴 요청의 처리 등 회원제 서비스의 운영
13. 광고·홍보의 효과 측정 — 가입 경로 확인(선택)에 동의하신 회원이 어떤 경로(광고·앱 스토어·웹사이트 등)로 가입하셨는지 집계하고, 회사의 지정 담당자가 관리 화면에서 회원별 가입 경로를 확인합니다. 동의하지 않으신 회원의 가입 경로는 회원과 연결되지 않은 통계(날짜·기기 종류·경로별 가입자 수)로만 집계합니다(2-2 참조).
14. 문의 대응·오류 확인 — 가입한 기기 종류(iOS·Android·웹)를 문의 대응, 기기 종류별 오류 확인, 앱 업데이트 안내에 이용합니다(2-1 참조).
15. 오류 대응 및 서비스 품질 개선, 서버 장애 대응과 보안(부정 접근·과다 요청 차단)(2-4의 서버 요청 기록)
16. 웹에서 올린 명함 사진에서 글자를 읽어 내어(OCR) 입력란을 채우는 기능 제공
17. 이용자가 만든 내 명함 링크를 받은 분에게 보여 주기, 그리고 링크 페이지의 장애 대응과 보안(2-6 참조)
18. 이용자가 직접 고른 카카오톡 친구에게 내 명함 등을 카카오톡 메시지로 보내기(이용자가 카카오 동의 화면에서 동의한 경우, 2-2 참조)
19. 이용자가 켠 경우, 이 기기 안에서 재연락 알림과 내 생일 알림을 띄우기(2-5 참조) — 광고성 정보 전송(위 8)과 별개이며, 이를 위해 회사 서버로 보내는 정보는 없습니다.
20. AI 대화 브리핑이 쓰이고 도움이 되는지 확인하고 대화 포인트의 품질을 개선하기 위한 통계 작성(브리핑 반응 기록, 2-1 참조)
21. 계정을 바꿔 로그인한 기기에서 명함이 어느 계정의 것인지 가리기와 그에 관한 문의·분쟁 대응(계정 전환 기록, 2-1 참조)
22. 서비스 이용 통계 작성 — 「내 정보(통계용)」에 성별·나이대를 직접 입력하신 회원에 한해, 성별·나이대별 회원 수와 이용 현황을 묶음 수치로 집계합니다(2-2 참조)
23. 이용자가 켠 경우, 1:1 문의 답변 도착 등 서비스 이용에 관한 앱 알림·웹 브라우저 알림 발송(2-7 참조) — 광고성 정보 전송(위 8)과 별개이며, 광고를 싣지 않습니다.

4보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

관계 법령에 따라 회원 탈퇴 후에도 보존하는 항목

아래 항목은 이용자가 회원 탈퇴를 하더라도 관계 법령이 정한 기간 동안 보존한 후 파기합니다.

5개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에 한해 예외로 합니다.

날씨 조회는 회사 서버가 명함 주소(시·도, 시·군·구와 도로명 또는 동·읍·면까지) 또는 그 좌표를 예보 격자로 변환한 뒤 국내 기상청 서비스에 요청합니다. 주소로 조회하는 경우 회사 서버가 행정안전부 주소정보 조회 서비스로 위치를 확인해 격자를 만듭니다(6. 처리 위탁 참조). 기상청에는 명함 원문이나 회원 식별자를 보내지 않습니다. 회사 서버는 날씨 요청을 인증하고 사람별 호출 횟수를 관리합니다. 이 국내 조회의 법적 분류와 제공기관의 보유·이용 기간은 게시 전 확인합니다. AI 대화 브리핑에 사용되는 Vertex AI는 회사가 처리 목적과 수단을 결정하고 위탁하는 관계이므로 제3자 제공이 아닌 6. 처리 위탁에 기재합니다.

내 명함 링크(2-6)는 이용자가 직접 고른 자기 명함 칸을 이용자가 링크를 보낸 분에게 보여 달라는 이용자의 요청에 따라 회사가 링크 페이지로 보여 주는 것으로, 회사가 정한 상대에게 정보를 넘겨 그 상대의 목적에 쓰게 하는 것이 아니므로 위 표에 적지 않습니다. 메신저 사업자가 미리보기를 만들려고 링크 페이지를 읽어 가는 것도 이용자가 그 메신저로 링크를 보낸 결과이며, 회사는 메신저 사업자와 이를 위해 정보를 주고받는 계약이나 연동을 하지 않습니다.

카카오톡 친구에게 보내기(2-2)는 이용자가 직접 고른 친구에게 이용자 본인의 카카오 계정으로 메시지를 보내는 것으로, 회사가 정한 상대에게 정보를 넘겨 그 상대의 목적에 쓰게 하는 것이 아니므로 위 표에 적지 않습니다. 이 메시지는 주식회사 카카오의 카카오톡 서비스를 통해 전달되며, 그 전달과 보관에는 카카오의 정책이 적용됩니다.

6개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

행정안전부 주소정보누리집은 「도로명주소법」에 따라 국가가 구축·운영하며 누구나 이용할 수 있도록 공개한 주소정보 조회 서비스입니다. 회사는 이용 승인을 받아 조회를 요청하며, 조회에 필요한 주소 문자열(또는 검색어) 외에 이름·전화번호·계정 정보 등 다른 정보는 함께 전송하지 않습니다. 웹 서비스에서는 회사 서버가 조회를 대신하므로 이용자의 접속 IP 주소는 행정안전부로 전달되지 않습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 명시하고 있습니다.

7개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

웹 브라우저 알림의 전달 경로 — 웹 서비스에서 서비스 알림을 켜시면, 회사는 위 Google LLC(Firebase Cloud Messaging)로 알림을 보내고, 이 서비스가 이용하시는 브라우저가 정한 푸시 서비스로 알림을 넘겨 그 브라우저에 전달합니다. 예를 들어 Chrome은 Google LLC, Firefox는 Mozilla Corporation, Safari는 Apple Inc., Microsoft Edge는 Microsoft Corporation의 푸시 서비스를 쓰며, 이 사업자들은 국외에 있습니다. 어느 푸시 서비스를 쓸지는 이용자의 브라우저가 정하며 회사가 고르거나 바꿀 수 없고, 회사는 이 사업자들에게 업무를 맡기지 않습니다. 이 경로로 전달되는 것은 그 브라우저에 알림을 보낼 곳을 가리키는 값과 정해진 알림 문구뿐이며, 해당 푸시 서비스에서의 처리에는 각 사업자의 정책이 적용됩니다. 서비스 알림을 켜지 않으시면 이 전달은 일어나지 않습니다.

카카오·네이버 계정으로 로그인하시는 경우, 회원 인증을 위한 이 국외 이전 사실은 해당 사업자의 로그인 동의 화면에서도 안내됩니다.

AI 학습에 쓰지 않습니다. 회사는 AI 대화 브리핑과 웹에서 올린 명함 사진의 글자 인식을 위해 보내는 정보와 그 결과를 AI 모델의 학습이나 미세조정에 쓰지 않으며, 이 처리를 맡은 Google LLC(Vertex AI)도 계약(Google Cloud 서비스 약관의 학습 제한 조항)에 따라 회사의 사전 허락이나 지시 없이 이를 AI 모델의 학습·미세조정에 쓰지 않습니다. 회사는 그러한 허락이나 지시를 하지 않습니다.

국외 이전을 거부하는 방법

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 회원 인증은 서비스 이용에 필수적이므로, 이를 거부하려면 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지하셔야 합니다. AI 브리핑·주소 변환·웹에서 올린 명함 사진의 글자 인식에 따른 이전은 해당 기능을 사용하지 않는 것만으로 거부할 수 있으며, 거부하더라도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다. 웹에서 명함 사진을 올려 인식하는 기능을 이용하지 않으시더라도, 웹에서 직접 입력하시거나 앱에서 촬영해 등록하시는 방법으로 명함을 등록하실 수 있습니다. Google 애널리틱스 4 방문 통계에 따른 이전은 동의 화면에서 동의하지 않으시는 것만으로 거부할 수 있고, 이미 동의하신 뒤에도 화면 아래 「방문 통계 설정」에서 언제든 철회하실 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 부가기능을 설치하셔도 수집되지 않습니다. 거부·철회하셔도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다. 서비스 알림(앱 알림·웹 브라우저 알림)에 따른 이전은 「서비스 알림」을 켜지 않으시면 일어나지 않으며, 켜신 뒤에도 앱의 설정 → 「위치 및 알림」 → 「서비스 알림」 또는 웹 서비스의 설정 → 「알림」 → 「서비스 알림」을 끄시면 회사는 해당 알림 토큰을 지웁니다. 끄시더라도 문의 답변은 1:1 문의 화면에서 그대로 확인하실 수 있습니다. 앱 알림으로 광고성 정보를 받는 데 따른 이전은 광고성 정보 수신에 동의하지 않으시면 이루어지지 않으며, 이미 동의하신 경우에는 설정 → 「위치 및 알림」 → 「광고성 정보 수신」에서 언제든 철회하실 수 있습니다. 동의하지 않으시거나 철회하시더라도 다른 기능의 이용에는 제한이 없습니다.

커넥션센스 앱의 이용 통계(Google 애널리틱스 4)에 따른 이전은 앱의 동의 화면에서 동의하지 않으시는 것만으로 거부할 수 있고, 이미 동의하신 뒤에도 앱의 설정 → 「앱 이용 통계」 또는 웹 서비스의 설정 → 「알림·동의」에서 언제든 끄실 수 있습니다. 끄시면 앱은 수집과 전송을 멈추고 기기에 남은 통계용 구분값(앱 인스턴스 ID)을 초기화합니다. 이미 전송된 통계는 보유 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 거부·철회하셔도 앱의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.

8자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

커넥션센스 앱은 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 식별자(iOS의 IDFA, Android의 광고 ID)를 수집하지 않습니다.

다만 광고 식별자와는 별개로, 회원가입·로그인 과정에서 휴대폰 운영체제가 앱별로 만들어 주는 기기 구분값을 회사 서버로 보내 무료 혜택의 중복 수령을 막고, 여러 계정을 만드는 부정 이용을 담당자가 확인하는 데 이용합니다(2-4. 자동으로 수집되는 정보). 이 값은 광고나 맞춤형 추천에는 이용하지 않습니다. 회원 계정의 부정 이용을 막기 위한 것이어서 이 항목만 따로 거부하실 수는 없으며, 앱을 삭제하시면 더 이상 전송되지 않습니다.

다만 광고성 정보 수신에 동의하신 이용자에게는 동의하신 매체(이메일 · 앱 알림)로 회사 서비스에 관한 광고성 정보를 보내드립니다. 이는 이용자의 행태정보를 수집해 개인별로 맞춤화하는 광고와는 다르며, 동의하신 모든 이용자에게 같은 내용을 보내드립니다.

알림을 보내기 위한 알림 토큰은 앱 또는 웹 서비스에서 「서비스 알림」을 켜시거나, 앱 알림으로 광고성 정보를 받는 데 동의하신 경우에만 수집합니다. 서비스 알림은 앱의 설정 → 위치 및 알림 → 서비스 알림 또는 웹 서비스의 설정 → 알림 → 서비스 알림에서, 광고 알림은 앱의 설정 → 위치 및 알림 → 광고성 정보 수신에서 따로 끄실 수 있으며, 둘 다 끄시면 회사는 해당 토큰을 지웁니다. 휴대폰 운영체제나 브라우저 설정에서 이 앱·사이트의 알림 권한을 끄셔도 알림은 오지 않습니다. 서비스 알림은 광고성 정보가 아니며, 광고성 정보 수신에 동의하지 않으셔도 켜실 수 있습니다.

앱이 이 기기 안에서 만드는 재연락 알림·내 생일 알림은 광고성 정보가 아니며 알림 토큰을 쓰지 않으며, 회사 서버에서 보내는 서비스 알림(2-7)과도 별개입니다. 광고성 정보 수신 동의와는 따로 켜고 끄며, 자세한 내용은 2-5에 적었습니다.

이용자용 웹 서비스는 방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. ① 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장되었다가 접속 시 서버로 자동 전송됩니다. ② 이용자가 방문 통계 수집·국외 이전에 동의하신 경우에만 사용되며, 회사는 방문자 수·화면별 이용 현황을 파악할 목적으로만 이용하고 맞춤형 광고에는 이용하지 않습니다(이 설정은 코드로 잠가 두었습니다). ③ 수집 항목은 2-4. 자동으로 수집되는 정보에 적은 항목이며, 보유 기간은 수집일로부터 2개월이고 브라우저 구분값(쿠키) 자체는 만료 시까지(최대 2년) 보관되며, 웹 서비스에 로그인해 쓰시다가 로그아웃하시면 그때 지웁니다(14번). ④ 거부·철회 방법 — 동의 화면에서 동의하지 않으시거나, 이미 동의하신 뒤에도 화면 아래 「방문 통계 설정」에서 언제든 철회하실 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google 애널리틱스 옵트아웃 브라우저 부가기능을 설치하셔도 수집되지 않습니다. 거부·철회하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

웹 서비스는 방문 통계 쿠키 외에, 기능을 위해 브라우저 저장소에 위치 이용 동의 여부와 명함 주소를 변환한 좌표를 보관합니다. 이 정보는 회사로 자동 전송되지 않으며, 보관·삭제에 관한 사항은 10번과 14번에 적었습니다. 웹 서비스에서 로그아웃하시면 이 사이트가 브라우저에 저장한 정보를 모두 지웁니다(14번 · 서비스 알림을 켜 두신 브라우저의 자동 로그아웃 때의 예외는 2-7).

웹 서비스에서 서비스 알림을 켜시면, 알림을 받기 위해 이 사이트의 알림 수신 프로그램(서비스 워커)을 브라우저에 등록하고, 알림 전달 사업자(Google LLC)의 도구가 알림 토큰과 설치 구분값을 브라우저 저장소에 보관하며, 웹 서비스는 알림을 받을 브라우저를 구분하는 값과 켜짐 여부를 브라우저 저장소에 둡니다. 웹 서비스는 이와 별도로 동기화를 위해 브라우저마다 임의로 만든 구분값을 브라우저 저장소에 두고 회사 서버로 보냅니다(2-4). 이 정보들은 서비스 알림을 끄시거나 직접 로그아웃하시면 지워지며(자동 로그아웃 때의 처리는 2-7), 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로도 지우실 수 있습니다. 서비스 알림을 켜지 않으시면 알림 수신 프로그램과 알림 토큰은 만들어지지 않습니다.

웹 서비스의 「카카오톡으로 보내기」 — 「내 명함 보내기」 창을 여시면 카카오톡으로 보내기에 쓰는 주식회사 카카오의 공유 도구(Kakao JavaScript SDK) 파일을 카카오의 배포망에서 내려받으며, 이때 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 카카오에 전달됩니다. 이 창을 열지 않으시면 카카오로 아무것도 전달되지 않습니다. 「카카오톡으로 보내기」를 누르시면 보내기 전에 화면에서 확인하신 글(내 명함 정보)이 카카오의 공유 화면으로 넘어가고, 받는 친구·대화방은 이용자가 카카오 화면에서 직접 고르십니다. 이는 이용자가 본인의 카카오 계정으로 직접 보내는 것이며, 회사는 누구에게 보냈는지 알지 못하고 보낸 글을 저장하지 않습니다. 카카오 화면에서의 처리와 대화방에 남는 글에는 카카오의 정책이 적용됩니다.

내 명함 링크 페이지(2-6)는 쿠키·브라우저 저장소·방문 통계 도구를 쓰지 않습니다. 링크를 열 때 회사 서버에 남는 접속 기록은 2-6과 4번에 적었습니다.

커넥션센스 앱에는 이용 통계 도구(Google 애널리틱스 4)가 들어 있습니다. ① 이 도구는 쿠키를 쓰지 않으며, 앱 설치본마다 통계용 구분값(앱 인스턴스 ID)을 만들어 기기에 보관하고 앱 이용 기록과 함께 전송합니다. 이 값은 2-4의 기기 구분값이나 광고 식별자와 별개입니다. ② 앱은 이 도구의 수집을 꺼 둔 상태로 설치되며, 이용자가 앱 이용 통계 수집·국외 이전에 모두 동의하신 경우에만 켭니다. 동의 화면을 닫거나 답하지 않으신 경우에는 동의하지 않으신 것으로 보고 수집하지 않습니다. ③ 회사는 앱의 화면별 이용 현황·기능 사용 빈도·앱 안정성을 파악할 목적으로만 이용하고 맞춤형 광고에는 이용하지 않습니다(이 설정은 코드로 잠가 두었습니다). 수집 항목은 2-4. 자동으로 수집되는 정보, 보유 기간과 국외 이전은 7. 개인정보의 국외 이전에 적었습니다. ④ 거부·철회 방법 — 동의 화면에서 동의하지 않으시거나, 이미 동의하신 뒤에도 앱의 설정 → 「앱 이용 통계」 또는 웹 서비스의 설정 → 「알림·동의」에서 언제든 끄실 수 있습니다. 끄시면 수집을 멈추고 기기의 통계용 구분값을 초기화합니다. 거부·철회하셔도 앱의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.

9제3자 행태정보의 수집

회사는 온라인 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다. 이용자용 웹 서비스의 방문 통계 수집은 맞춤형 광고를 위한 것이 아니며, Google의 맞춤형 광고 신호 수집도 코드로 꺼 두었습니다. 수집된 정보를 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

커넥션센스 앱의 이용 통계 수집도 맞춤형 광고를 위한 것이 아니며, 앱은 Google의 맞춤형 광고 신호 수집과 광고 목적의 이용자 데이터 활용을 「허용하지 않음」으로 코드에 고정해 두었습니다. 이용자가 앱 이용 통계에 동의하신 경우에도 이 설정은 바뀌지 않습니다.

회사가 수신 동의를 받아 보내는 광고성 정보는 이용자의 행태정보를 이용하지 않으므로 온라인 맞춤형 광고에 해당하지 않습니다. 자세한 내용은 8. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부를 참고해 주십시오.

10개인위치정보의 처리

커넥션센스에는 성격이 다른 두 종류의 위치 관련 정보가 있습니다. 아래에서 각각을 나누어 설명합니다.

10-1. 이용자 본인의 현재 위치

• 이용 목적 — 등록된 인맥의 주소와 현재 위치 사이의 거리를 계산해 주변에 있는 인맥을 보여드리기 위함입니다.
• 수집 방식 — 앱을 열어 해당 화면을 사용하는 동안에만 기기의 위치 기능으로 좌표를 확인합니다. 앱이 닫혀 있는 동안 위치를 추적하지 않으며, 그에 필요한 백그라운드 위치 권한도 요청하지 않습니다.
• 보유 및 전송 — 이용자의 현재 위치 좌표는 저장하지 않고 회사 서버로 전송하지도 않습니다. 거리 계산은 기기 안에서 수행되며, 계산이 끝나면 좌표는 남지 않습니다. 위치 이동 이력 또한 기록하지 않습니다.
• 동의 절차 — 앱 자체의 위치 이용 동의를 먼저 받고, 동의한 경우에만 운영체제의 위치 권한 요청 화면으로 이어집니다. 동의하지 않아도 명함 등록·조회 등 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
• 동의 철회 방법 — 앱에서 설정 탭 → 위치 및 알림 → 「위치 서비스 사용」 스위치를 끄면 확인 후 즉시 철회됩니다. 같은 자리에서 스위치를 켜면 위치정보 이용 안내를 먼저 보여 드리고, 안내에서 동의하신 경우에만 기기의 위치 권한 요청 화면으로 이어집니다. 기기의 운영체제 설정에서 앱의 위치 권한을 해제하는 방법으로도 중단할 수 있습니다. 웹 서비스의 철회 방법은 아래에 적었습니다.

웹 서비스의 주변 화면에서도 같은 목적으로 현재 위치를 이용합니다.

• 수집 방식 — 주변 화면을 열거나 「위치 새로고침」을 누르실 때 브라우저의 위치 기능으로 한 번 확인하며, 백그라운드에서 계속 추적하지 않습니다.
• 보유 및 전송 — 현재 위치 좌표는 저장하지 않고 회사 서버로 전송하지 않으며, 거리 계산은 브라우저 안에서 이루어집니다. 다만 지도 보기를 선택하시면 현재 위치 주변의 지도 배경을 내려받기 위한 요청이 지도 제공 사업자에게 전달됩니다(10-3 참조).
• 동의 절차 — 웹 서비스 자체의 위치 이용 동의를 먼저 받고, 동의하신 경우에만 브라우저의 위치 권한 요청 화면이 나타납니다. 이 동의는 로그인한 계정별로 브라우저에 저장되므로, 같은 브라우저에서 다른 계정으로 로그인하면 그 계정에는 적용되지 않고 동의를 다시 여쭙니다. 웹 서비스에서 로그아웃하시면 이 동의 여부도 브라우저에서 지우므로, 다시 로그인하시면 동의를 다시 여쭙니다.
• 동의 철회 방법 — 웹 서비스의 설정 → 위치정보 → 「위치 사용 동의 철회」 또는 주변 화면의 「위치 사용 중지」를 누르시면 즉시 철회되며, 이미 확인한 현재 위치도 그 자리에서 버립니다. 브라우저 자체의 위치 권한은 주소창의 사이트 설정에서 끄실 수 있습니다.

10-2. 명함에 적힌 주소를 변환한 좌표

명함에 적힌 회사 주소를 지도상의 거리 계산에 쓸 수 있도록 좌표로 변환합니다. 이 좌표는 이용자가 입력한 주소를 다른 형식으로 표현한 값이며, 특정한 시점에 누군가가 있었던 장소를 나타내는 정보가 아닙니다.

• 변환된 좌표는 이용자의 기기 안에만 보관하며, 회사 서버에 저장하지 않습니다.
• 주소를 좌표로 변환하는 과정에서 주소 문자열이 국가가 운영하는 주소정보 조회 서비스(행정안전부)에 전달되며, 그곳에서 좌표를 얻지 못한 경우에 한해 운영체제 사업자에게 전달됩니다(6. 처리 위탁 참조).
• 이미 등록된 명함 중 좌표가 없는 것이 있으면, 앱을 사용하는 동안 순차적으로 위와 같은 방법으로 좌표를 채웁니다. 이때도 전달되는 것은 주소 문자열뿐이며, 이름·전화번호 등은 전달되지 않습니다.
• AI 대화 브리핑의 참고용 날씨를 조회할 때에는 앱이 명함 주소 중 시·도, 시·군·구와 도로명(또는 동·읍·면)까지만 회사 서버로 보내고(건물번호·상세주소는 보내지 않습니다), 회사 서버가 행정안전부 주소정보 조회 서비스로 위치를 확인해 기상청 예보 격자로 바꿉니다. 이전 버전의 앱은 주소 대신 기기에 보관한 좌표를 보내며, 회사 서버는 이를 예보 격자로 바꾼 뒤 주소와 좌표를 저장하지 않습니다(5. 제3자 제공 참조).

웹 서비스에서는 주변 화면에서 위치 사용에 동의하시고 현재 위치를 확인한 뒤에, 좌표가 없는 명함의 주소 문자열을 회사 서버(서울 리전)로 보내고, 회사 서버가 국가가 운영하는 주소정보 조회 서비스(행정안전부)에 조회해 좌표를 돌려드립니다.

• 회사 서버는 주소와 좌표를 저장하거나 기록으로 남기지 않습니다. 이용 한도 관리를 위해 계정별 조회 횟수만 기록합니다(2번·4번 참조).
• 웹 서비스에서는 운영체제 사업자에게 주소를 보내지 않으므로, 이 과정에서 국외 이전은 발생하지 않습니다. 행정안전부 조회로 좌표를 얻지 못한 명함은 좌표 없이 둡니다.
• 변환한 좌표는 같은 주소를 다시 조회하지 않도록 이용하시는 브라우저의 저장소에 보관하며, 로그아웃하시거나 다른 계정으로 로그인하시면 지웁니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로도 지우실 수 있습니다.

10-3. 지도 화면

주변 인맥을 지도 위에서 보는 기능을 이용하면, 지도 배경 이미지를 내려받기 위해 지금 화면에 보이는 지역의 지도 조각 좌표가 지도 제공 사업자에게 전달됩니다. 이는 지도를 그리는 데 필요한 최소한의 요청이며, 회사는 이 요청 내역을 별도로 수집하거나 보관하지 않습니다.

• 인맥(명함 주인)의 좌표는 지도 사업자에게 전달되지 않습니다. 지도 사업자로부터는 배경 이미지만 내려받고, 인맥 위치 표시와 반경 표시는 이용자의 기기(웹 서비스에서는 브라우저) 안에서 그립니다.
• 지도 화면을 열지 않으면 지도 사업자에게 어떤 요청도 발생하지 않습니다.
• 지도 제공 사업자는 국토교통부 공간정보 오픈플랫폼(브이월드)이며, 앱과 웹 서비스 모두 같습니다. 인증 정보가 설정되지 않은 경우에는 다른 지도 제공 사업자로 바꾸지 않고 지도를 표시하지 않습니다. 화면 하단에 현재 이용 중인 제공처를 표시합니다.
• 지도 보기를 선택하시면 지도가 현재 위치를 중심으로 그려지므로, 이용하시는 기기나 브라우저가 현재 위치 주변 지역의 지도 조각 좌표를 접속 IP 주소·브라우저 정보와 함께 브이월드 서버에 직접 요청합니다. 회사는 이 요청을 받거나 보관하지 않습니다.
• 웹 서비스에서 목록 보기만 이용하시면 지도 사업자에게 어떤 요청도 발생하지 않습니다. 웹에서 처음 지도를 여실 때 지도 표시 도구(Leaflet)를 공개 배포망(jsDelivr)에서 내려받으며, 이때 접속 IP 주소와 브라우저 정보가 해당 배포망에 전달됩니다.

10-4. 그 밖의 사항

• 8세 이하 아동 등의 보호 — 본 서비스는 만 18세 미만인 분의 가입을 받지 않으므로(이미 가입하신 회원은 17번 참조), 8세 이하 아동 등에 대한 보호의무자 동의 절차는 해당되지 않습니다.
• 이용·제공사실 확인자료 — 회사는 이용자의 현재 위치를 기기(웹 서비스에서는 브라우저) 안에서 거리 계산에만 이용하고 회사 서버로 전송하거나 저장하지 않으므로, 회사가 이를 제3자에게 제공하지 않으며 그에 따른 확인자료도 보유하지 않습니다. 다만 지도 보기를 선택하시면 이용하시는 기기나 브라우저가 화면에 보이는 지역의 지도 조각 좌표를 지도 제공 사업자에게 직접 요청합니다(10-3 참조).
• 제3자 제공 — 회사는 이용자의 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

11AI 대화 브리핑 기능

AI 대화 브리핑은 선택 기능이며, 사용하지 않아도 서비스의 다른 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

11-1. 정보가 전달되는 경로

이용자가 브리핑을 요청하면 정보는 다음 경로로 전달됩니다.

11-2. 전송 전 확인과 동의

• AI에 무엇을 보낼지는 요청할 때마다 화면에 표시되며, 이용자가 확인하고 동의해야만 전송됩니다. 백그라운드에서 자동으로 전송되는 정보는 없습니다.
• 동의는 같은 상대방의 AI 브리핑 화면을 열어 두는 동안(다시 시도 포함) 유지되며, 화면을 닫으면 사라집니다. 다른 상대방의 브리핑을 볼 때는 다시 확인 절차를 거칩니다.
• 소통 기록은 이용자가 항목별로 직접 선택할 수 있으며, 선택하지 않은 기록은 전송되지 않습니다. 지난번 브리핑 결과를 소통 기록으로 저장해 두신 경우 그 지난 브리핑(가장 최근 1건)도 소통 기록에 포함됩니다. AI가 같은 이야기를 되풀이하지 않도록 지난 브리핑을 참고하게 하려면 전송 확인 화면에서 직접 고르셔야 하며, 고르지 않으면 보내지 않습니다(처음에는 고르지 않은 상태입니다).
• 전송 항목은 상대방 명함 요약, 이용자 본인의 내 명함 요약, 이용자가 선택한 소통 기록(지난 브리핑 포함), 참고용 날씨 정보로 한정됩니다.

AI 학습에 쓰지 않습니다. 회사는 AI 대화 브리핑과 웹에서 올린 명함 사진의 글자 인식을 위해 보내는 정보와 그 결과를 AI 모델의 학습이나 미세조정에 쓰지 않으며, 이 처리를 맡은 Google LLC(Vertex AI)도 계약(Google Cloud 서비스 약관의 학습 제한 조항)에 따라 회사의 사전 허락이나 지시 없이 이를 AI 모델의 학습·미세조정에 쓰지 않습니다. 회사는 그러한 허락이나 지시를 하지 않습니다.

11-3. 회사 서버에서의 처리

• 회사 서버는 전달받은 내용을 AI에 중계하는 역할만 하며, 요청 내용과 생성된 결과(대화 포인트의 문장)를 저장하거나 기록으로 남기지 않습니다. 다만 아래 브리핑 반응 기록에는 그 브리핑의 대화 방향 이름(회사가 미리 정해 둔 다섯 가지 가운데 앱이 그 명함의 입력 내용에 따라 정한 것)이 남을 수 있습니다.
• 다만 한도 관리를 위한 이용 횟수·기준 시각과, 부정 이용 방지·비용 관리·오류 대응을 위한 운영 로그(호출 계정 식별자·호출 시각·성공 여부·오류 유형·토큰량)는 저장합니다. 또한 이용자가 대화 포인트를 보내거나 반응을 남기면 품질 확인·개선을 위해 브리핑 반응 기록(보낸 방법·반응·기록 시각·대화 포인트의 순서와 대화 방향의 이름)을 남깁니다. 세 경우 모두 명함(제3자)의 개인정보나 이용자가 입력한 대화 내용을 저장하지 않습니다. 다만 브리핑 반응 기록의 대화 방향 이름은 그 명함에 관심사나 소통 기록이 있었는지를 간접적으로 드러낼 수 있습니다(2-1). 자세한 항목·보유 기간은 2. 수집하는 개인정보 항목·4. 개인정보의 보유 및 이용 기간을 참고해 주십시오.
• 남용 방지를 위해 이용자별로 지급된 무료 이용권, 회사가 고객 지원 등으로 지급한 지원 이용권, 회사가 이벤트(초대 이벤트 등)로 지급한 이벤트 이용권, 충전한 유료 이용권(AI 이용권) 잔액 안에서만 이용할 수 있으며(이벤트 → 무료 → 지원 → 유료 이용권 순으로 차감합니다. 이벤트 이용권은 받은 날을 포함해 90일이 지나면 남은 회수가 소멸합니다), 잔액을 모두 소진하면 추가로 충전하기 전까지 이용할 수 없습니다.

12타인의 정보를 입력하는 경우

이 서비스는 성격상 이용자가 만난 사람의 명함 정보를 등록하게 되므로, 이용자 본인이 아닌 제3자(거래처 담당자 등)의 개인정보가 이용자에 의해 입력될 수 있습니다.

• 회사는 이용자가 입력한 명함 정보를 그 이용자 본인의 인맥 관리 목적과 그 이용자가 신고한 명함 인식 오류의 해결(2-1 참조)을 위해서만 저장·백업·이용하며, 다른 이용자나 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다.
• 회사는 이용자가 등록한 명함 정보를 광고·마케팅·통계 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 이용자는 자신이 등록하는 제3자의 정보를 수집·보관·이용함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수할 책임이 있습니다.
• 웹 서비스에서 연락처 파일로 여러 분을 한 번에 등록하실 때에도 같습니다. 연락처 파일에는 업무와 관계없는 분(가족·지인 등)의 정보가 함께 들어 있을 수 있으니, 인맥 관리에 필요한 분만 골라 등록해 주십시오.
• 이용자는 등록한 명함을 한 장 또는 여러 장(전체 포함) 골라 연락처 파일(vCard)로 내려받거나 이용자가 고른 앱으로 보낼 수 있습니다. 이 파일은 이용자의 기기(웹 서비스에서는 브라우저) 안에서 만들어지며 회사 서버를 거치거나 보관되지 않고, 메모·소통 기록·명함 사진은 담기지 않습니다. 명함의 영문 표기는 포함됩니다. 내려받은 파일은 암호화되지 않은 상태이며 이용자의 관리 아래에 있어 회사가 회수하거나 지울 수 없습니다.
• 이용자가 등록한 다른 분의 명함으로는 내 명함 링크(2-6)를 만들 수 없습니다. 누군가의 내 명함 링크에 자신의 정보가 권한 없이 들어 있거나 자신을 사칭하는 링크를 보신 분은 링크 페이지의 「이 명함 신고하기」 또는 아래 18번의 연락처로 알려 주십시오. 회사는 확인 후 지체 없이 그 링크를 끄는 등 필요한 조치를 하고 결과를 알려 드립니다.
• 명함 속 인물 본인이 자신의 정보에 대한 확인이나 삭제를 원하는 경우, 아래 18. 개인정보 보호책임자의 연락처로 문의하시면 확인 후 필요한 조치를 취합니다.

13정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱과 웹 서비스에서 직접 행사할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

그 밖의 권리 행사(처리정지 요구, 대리인을 통한 행사 등)는 18. 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자가 권리를 행사하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출하셔야 합니다.

자동화된 결정에 관한 사항

회사가 사람의 판단 없이 자동으로 정하는 것은 다음 세 가지입니다. ① 같은 기기로 이미 무료 체험·초대 보너스를 받은 기록이 있으면(2-4의 기기 구분값 기록) 그 기기에서 새로 만든 계정에는 이를 다시 지급하지 않습니다. ② 회원 탈퇴 후 7일 동안은 같은 로그인 계정으로 다시 가입하실 수 없고, 탈퇴와 재가입을 되풀이하신 경우 가입 시 드리는 무료 이용 회차를 다시 지급하지 않습니다(4번의 「재가입 확인 기록」). ③ 같은 휴대전화번호로 이미 인증을 마친 다른 계정이 있으면 새로 인증하려는 계정의 휴대전화번호 인증을 거절합니다(2-1). ①②는 무료 혜택의 지급 여부와 다시 가입하실 수 있는 시기에만 관계하며, 쓰고 계신 계정의 이용을 정지하거나 제한하지 않습니다. ③으로 거절되면 그 번호로는 새 계정의 휴대전화번호 인증을 마칠 수 없으며, 먼저 인증한 계정에는 영향이 없습니다.

「확인 필요」 표시는 자동화된 결정이 아닙니다. 짧은 시간 안에 같은 번호 묶음이나 같은 기기로 여러 계정이 만들어진 경우(2-1·2-4) 회사의 지정 담당자가 확인할 대상으로 표시할 뿐이며, 이 표시만으로 이용을 제한하거나 무료 혜택·기능을 자동으로 바꾸지 않습니다. 이용 제한 여부는 담당자가 회원마다 사정을 확인해 판단하며, 약관 위반이 드러난 경우에만 이용약관 제15조에 따라 조치하고 그 사유를 알려 드립니다.

위 자동으로 정해지는 것의 기준과 결과에 대해 설명을 원하시면 1:1 문의 또는 18번의 연락처로 요청해 주십시오.

「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등 법령에 따라 열람·처리정지가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 지체 없이 알려드립니다.

14개인정보의 파기

파기 절차

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 대상으로 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
• 회원 탈퇴 시 서버(Cloud Firestore·Cloud SQL)에 저장된 해당 이용자의 프로필 문서와 명함 데이터 전체가 삭제되며, 회원 인증 수탁자에게 보관된 계정 정보(이메일 주소, 이메일 회원가입의 경우 비밀번호)도 함께 삭제됩니다.
• 내 명함 링크의 공개 칸 사본과 채팅 미리보기 이미지는 링크가 꺼지면(만든 때부터 48시간이 지나거나 이용자가 끈 때) 회사의 정기 정리 작업으로 지체 없이, 통상 1시간 안에 삭제하며, 남은 링크 기록은 30일 뒤 삭제합니다. 회원 탈퇴 시에는 모두 함께 삭제합니다. 링크 페이지 접속 기록은 30일 뒤 자동으로 삭제됩니다(2-6).
• 회원 탈퇴를 요청하시면 로그인 계정을 먼저 삭제한 뒤, 그 삭제가 확인되면 회사 서버가 서버에 저장된 해당 이용자의 자료를 이어서 자동으로 파기합니다. 이 파기는 보통 계정 삭제 직후에 끝나며, 일시적인 오류로 끝나지 못한 자료는 회사의 정기 정리 작업과 오류 확인을 거쳐 지체 없이 파기합니다.
• 기기에 저장된 명함·프로필 데이터와 명함 원본 사진은 앱을 삭제하면 기기에서 함께 삭제됩니다.
• 재연락 알림·내 생일 알림의 예약과 설정은 이 기기에만 있으며, 앱에서 회원 탈퇴를 하시면 앱이 지웁니다. 웹 서비스에서 탈퇴하신 경우에는 다음에 앱을 여셔서 로그인이 풀린 것이 확인될 때 예약을 취소하며, 앱을 삭제하시면 함께 지워집니다(2-5 참조).
• 웹 서비스가 이용하시는 브라우저에 저장하는 정보 가운데 명함 주소를 변환한 좌표는 로그아웃하시거나 다른 계정으로 로그인하시면 지웁니다. 위치 이용 동의 여부는 계정별로 저장되어 다른 계정에는 적용되지 않습니다. 일괄 등록으로 이미 등록한 사진을 다시 고르지 않도록, 등록한 사진의 구분값(파일 이름·크기·수정 시각을 되돌릴 수 없게 변환한 값이며 사진·파일 이름 자체는 저장하지 않습니다)을 계정별로 최근 2,000건까지 저장하고 회사 서버로 보내지 않습니다. 서비스 알림을 켜신 경우에는 알림 수신 프로그램(서비스 워커)과 알림 토큰·설치 구분값, 알림을 받을 브라우저의 구분값도 브라우저에 저장됩니다(2-7). 세 정보 모두 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 지우실 수 있습니다.
• 웹 서비스에서 로그아웃하시면(직접 로그아웃하시는 경우와, 30분 동안 조작이 없거나 로그인하신 뒤 12시간이 지나 자동으로 로그아웃되는 경우, 같은 계정으로 다른 브라우저에서 로그인하셔서 이 브라우저의 로그인이 끝나는 경우 모두) 이 사이트가 이용하시는 브라우저에 저장한 정보를 모두 지웁니다 — 위 세 정보와 화면 설정·안내 확인 여부·동의 선택, 방문 통계 쿠키를 포함합니다. 다만 서비스 알림을 켜 두신 브라우저에서 30분 동안 조작이 없거나 로그인하신 뒤 12시간이 지나 자동으로 로그아웃되는 경우에는, 로그인하지 않은 동안에도 알림을 받으실 수 있도록 알림 수신 프로그램과 알림 토큰·설치 구분값, 알림을 받을 브라우저의 구분값과 켜짐 여부는 지우지 않습니다. 직접 로그아웃하시거나 다른 브라우저에서 로그인하셔서 이 브라우저의 로그인이 끝나는 경우에는 이것들도 지우고 회사 서버의 알림 토큰도 지웁니다(2-7). 다만 위치 이용 동의 철회가 회사 서버에 빠짐없이 전해지도록, 위치 이용 동의를 서버에 남겼는지와 아직 전하지 못한 철회가 있는지를 가리키는 표시(계정을 알아볼 수 없게 변환한 값과 시각)는 남기며, 아직 전하지 못한 철회는 다음에 로그인하실 때 서버에 전한 뒤 지웁니다. 회원가입 절차를 마치기 전에 로그아웃되는 경우(가입 직후 인증 메일 안내, 필수 동의를 하지 않으신 경우 등)에는 그 창(탭)에 임시로 저장한 정보만 지웁니다.
• 주소 조회 이용 기록 가운데 웹 서비스에서 생긴 기록은 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다. 앱에서 생긴 날짜별 기록은 회원 탈퇴로 파기하지 않고, 해당 날짜의 기록을 마지막으로 갱신한 날부터 90일이 지나면 파기합니다(4번 참조).
• 브리핑 반응 기록은 기록된 때부터 1년이 지나면 회사의 정기 정리 작업으로 삭제하며, 그 전이라도 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다. 계정 전환 기록은 회원마다 최근 20건만 남기고 그보다 오래된 기록을 새 기록이 생길 때 삭제하며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다.
• 알림 읽음·삭제 표시는 회원마다 최근 300건만 남기고 그보다 오래된 표시를 새 표시가 생길 때 삭제하며, 회원 탈퇴 시 함께 삭제합니다.
• AI 이용권 잔액과 결제·잔액 변동 이력은 회원 탈퇴 후에도 4번에 적은 대로 5년간 보존한 뒤 파기합니다.
• 유료 이용권의 결제·환불 등에 관한 1:1 문의·이메일 문의와 답변은 삭제하시거나 회원 탈퇴하신 뒤에도 처리를 마친 날부터 3년 동안 다른 개인정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다(4번 참조).
• 인증번호 발송 내역은 회원 탈퇴로 파기하지 않습니다. 이 내역은 마지막 발송일부터 30일이 지나면 파기하며, 그 이유와 근거는 4번에 적었습니다.
• 기기 구분값을 일방향 변환한 값과 그 기기의 무료 혜택 수령 기록도 회원 탈퇴로 파기하지 않습니다. 마지막으로 확인한 때부터 30일이 지나면 파기합니다(2-4·4번 참조).
• 재가입 확인 기록(로그인 계정의 고유 번호를 일방향 변환한 값과 탈퇴 시각을 기준으로 정한 기한)도 회원 탈퇴로 파기하지 않습니다. 회원 탈퇴 후 7일 동안은 같은 로그인 계정으로 다시 가입하실 수 없으며, 탈퇴한 날부터 1년 안에 같은 로그인 계정으로 다시 가입하시면 가입 시 드리는 무료 이용 회차를 다시 드리지 않습니다. 이 기록은 마지막으로 탈퇴한 날부터 1년이 지나면 파기합니다(4번 참조).
• 회원 탈퇴 처리 기록(회원마다 부여한 내부 번호와 가입·탈퇴 시각, 파기 완료 시각·항목별 파기 건수)도 회원 탈퇴로 파기하지 않습니다. 탈퇴를 마친 날부터 5년이 지나면 파기합니다(4번 참조).
• 광고 수신 동의 확인 기록(광고성 정보를 받으신 적이 있는 회원에 한해, 계정의 고유 번호와 광고를 받으신 이메일 주소를 일방향 변환한 값과 광고 수신 동의·거부·철회 이력)도 회원 탈퇴로 파기하지 않습니다. 회원 탈퇴를 마친 날부터 1년이 지나면 파기합니다(4번 참조). 그 밖의 동의 기록은 회원 탈퇴 시 파기합니다.

15안전성 확보 조치

• 암호화 — 명함·프로필 데이터는 기기에 저장할 때와 서버에 저장할 때 모두 AES-256-GCM 방식으로 암호화합니다. 암호화 키는 기기의 보안 저장소(iOS Keychain / Android Keystore)에 보관하며, 기기를 변경했을 때 데이터를 복원할 수 있도록 이용자 계정에 연결된 형태로 서버에도 함께 보관합니다. 다만 이용자가 내 명함 링크로 보여 주기로 고른 칸의 사본과 채팅 미리보기 이미지는 링크 페이지를 만들기 위해 암호화하지 않은 상태로 서버에 두며, 링크가 꺼지면 지웁니다(2-6).
• 접근 통제 — 서버에 저장된 데이터는 본인 계정으로 인증된 이용자가 이용할 수 있도록 접근 권한을 제어합니다. 다만 고객 문의 대응, 명함 속 인물 본인의 확인·삭제 요청 처리, 이용자의 명함 인식 오류 신고 처리 등 서비스 운영에 필요한 경우에는, 회사가 승인한 관리자 계정을 쓰는 지정 담당자가 해당 건에 한해 열람합니다. 명함의 내용은 담당자가 열람 사유를 입력하고 누가·언제·어느 명함을·왜 열었는지가 먼저 기록되어야 한 장씩 열리며, 기록이 남지 않으면 열리지 않습니다. 명함 원본 사진은 이용자가 인식 오류를 신고한 명함에 한해 열람합니다(2-1). 또한 회원 관리와 문의·분쟁 대응을 위해 지정 담당자는 관리 화면에서 회원의 계정 정보(이메일 주소·로그인 방식·가입일·가입한 기기 종류·이용권 잔액·결제 합계·휴대전화번호 확인 여부, 가입 경로 확인에 동의하신 회원의 가입 경로)를 조회할 수 있으며, 이 화면에는 회원이 등록한 명함의 내용이 나오지 않습니다. 확인 필요 표시가 된 회원은 위 계정 정보와 함께 표시의 이유(같은 번호 묶음 또는 같은 기기)와 시각, 같은 묶음에 든 회원이 보이며, 휴대전화번호와 기기 구분값 자체는 이 화면에 나오지 않습니다. 조회할 때마다 누가·언제·어떤 조회를 했는지 기록을 남깁니다. 내 명함 링크는 이용자가 고른 칸을 링크를 가진 분에게 보여 주는 기능이므로 예외이며, 링크 주소에는 추측하기 어려운 무작위 구분값을 쓰고, 링크 페이지가 검색엔진에 실리지 않도록 표시하며, 같은 곳에서 지나치게 많은 요청이 오면 막습니다(2-6).
• 비밀번호 — 이메일로 회원가입하신 경우, 비밀번호는 회원 인증 수탁자(Google LLC, Firebase Authentication)가 일방향으로 암호화하여 보관하며 회사는 그 원문을 보관하거나 확인할 수 없습니다.
• 전송 구간 보호 — 서버 및 외부 서비스와의 통신은 암호화된 통신(TLS)으로 이루어집니다.
• 웹 서비스 자동 로그아웃 — 공용 컴퓨터 등에서 자리를 비우셨을 때를 대비해, 웹 서비스는 30분 동안 조작이 없거나 로그인하신 뒤 12시간이 지나면 자동으로 로그아웃하고 브라우저에 저장한 정보를 지웁니다(서비스 알림을 켜 두신 경우의 예외는 14번). 같은 계정으로 다른 브라우저에서 새로 로그인하시면 먼저 로그인한 브라우저도 로그아웃됩니다. 앱은 이 방식을 쓰지 않습니다.
• 최소 권한 — 서비스 제공에 필요하지 않은 기기 권한은 앱에서 제거했습니다(앱 접근권한 안내 참조).
• 전송 시 고지와 동의 — AI 대화 브리핑처럼 이용자가 실행하는 외부 전송 기능은 전송 항목을 화면에 먼저 보여주고 이용자가 동의한 경우에만 동작합니다. 서비스 제공·계정 보호를 위해 회사 서버와 주고받는 정보(로그인 처리, 명함 데이터 동기화, 기기 구분값 등)는 이 방침의 2번·6번에 적어 미리 알려드립니다.
• 명함 원본 사진 — 기기 변경·앱 재설치 시 복원을 위해 서버에 저장하며, 저장 시 암호화하고 본인 계정으로 인증된 이용자와, 이용자가 인식 오류를 신고한 명함에 한해 회사의 지정 담당자(위 「접근 통제」)만 접근할 수 있도록 통제합니다. 서버에 보관하는 위치는 대한민국(서울 리전)이며 국외로 옮겨 보관하지 않습니다. 다만 웹에서 명함 사진을 올려 글자 인식을 요청하시면, 그 사진은 인식을 위해 요청하신 시점에 미국으로 전송됩니다(7. 개인정보의 국외 이전). 앱에서 촬영한 사진은 글자 인식이 기기 안에서 이루어지므로 인식을 위해 전송하지 않습니다.

16가명정보의 처리

회사는 통계작성, 과학적 연구 등을 위한 가명정보를 처리하지 않습니다.

17아동의 개인정보

본 서비스는 만 18세 이상인 분만 이용하실 수 있습니다. 이 개정의 시행일부터 만 18세 미만인 분의 새 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

이미 가입하신 회원은 이용약관 개정(1.5)이 시행되는 날(2026년 11월 7일) 이후 처음 로그인하실 때 만 18세 이상임을 다시 확인해 주셔야 합니다. 확인하지 않으시면 서비스 이용이 제한되며, 회원 탈퇴 방법을 안내해 드립니다. 남아 있는 유료 AI 이용권의 환급은 이용약관(제15조의6)에 따르며, 그 전까지 등록하신 명함과 계정 정보는 종전과 같이 보관하다가 회원 탈퇴 시 파기합니다.

가입 화면과 위 재확인 화면에서 이용자가 직접 만 18세 이상임을 확인하며, 이를 위해 생년월일 등 개인정보를 따로 받지 않습니다. 이는 이용자 본인의 확인에 따르는 것으로, 이름·생년월일을 다른 기관에 맞추어 보는 본인확인(실명확인)이 아닙니다. 가입 시 확인하는 휴대전화번호도 그 번호를 지금 쓰고 계신지를 확인할 뿐, 나이를 확인하는 수단이 아닙니다.

18개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

19개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지 또는 이 페이지를 통해 고지합니다.